Support till förskrivare sker genom landstingens eller vårdsystemens supportorganisationer/helpdesk. Apotekens Service AB har ingen direkt kommunikation med förskrivare utan endast med motparts helpdesk.
![]()
Vårdaktörens helpdesk eskalerar problemet vidare till Apotekens Service AB:s Service Desk i de fall det inte går att lösa problemet lokalt.
De ärenden vi hanterar i vår Servicedesk är incidenter gällande samtliga tjänster inom de plattformar som Apotekens Service AB ansvarar för.
Våra öppettider är: helgfria vardagar kl:08.00 – kl.18.00.
Tel: 0771 – 766 200
E-post: servicedesk@apotekensservice.se
Faxnr: 08- 647 90 01
Vid allvarliga problem när Servicedesk är stängt finns support dygnet runt via jourtelefonen: 076-140 26 01
Postadress:
Apotekens Service AB
Att: Servicedesk
Ringvägen 100, uppgång D
118 60 Stockholm